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古井贡酒、安徽卫视缔造媒企双赢经典
作者:佚名 日期:2003-12-2 字体:[大] [中] [小]
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说实在的,我对安徽卫视挺有感情的,无论在圈内圈外,我总喜欢称呼:“咱自家的卫视台。”安徽卫视蓬勃发展,事业、人才欣欣向荣,作为一名地地道道的安徽人、一名曾致力服务于安徽最大的白酒集团——古井贡品牌的行销者,我感到无限钦佩和由衷的高兴。在我脑海里,古井贡与安徽台和衷共济、风雨兼程的十几个年头,已经缔造了媒体与企业的双赢经典。
回顾合作历程,我想谈谈三点看法和体会,以资行业借鉴和参考。
第一点,媒体和企业需要建立战略性诚信伙伴营销关系,换句话说就是“诚信+双赢=战略性伙伴营销”。
我认为,作为一个品牌,
我以为,在未来的市场竞争中,最大的竞争必然是上下游供应链的竞争,优质、稳定、高效的供应链,是市场制胜的法宝。据我所知,在古井业务流程再造中,选择优秀的电视媒体,是古井贡酒公司上游所有供应链当中必须认真对待的节点,占据的位置十分重要。
古井贡品牌,是安徽的中国名酒,也是安徽酒类行业的中国驰名商标。甚而至于,在某种程度上来讲,古井贡不仅仅是一个产品名称,作为一个成功的品牌,她已经超越了产品的自然属性,成为一个城市、一个省份的象征性符号,或者说,成为一张闪亮的名片。在省外,谈到安徽省,往往就宣传说到“南有黄山松,北有古井贡”,还有一种诉求就是“安徽有三宝,徽茶宣纸古井贡”(徽州的茶、宣州的纸、亳州的古井贡)。古井贡之所以有这么高的美誉度,之所以能够走出亳州、走出安徽、走向全国,我想,与安徽电视台对古井贡品牌的长期支持、有效传播是分不开的,这也是双方十几年来结成战略伙伴关系的必然结果。
十多年来,安徽电视台就像保护自己的眼睛一样,关心古井贡品牌、宣传古井贡品牌、支持古井贡品牌。
第二点,作为电视媒体,我认为,首先要不断地创造“注意力资源”。
注意力经济,广告主需要,媒体同样也需要。你有好的注意力资源,企业、广告主就会跟进。
我想,媒体的注意力资源,主要集中于三个方面,一是优秀的栏目,栏目要创新,不要雷同化。好的栏目策划,确实能够抓住人的眼球,对观众能够形成好的视觉定势,对品牌能够形成好的感情定势,品牌与栏目相得益彰。比方说《古井贡与您相约花戏楼》、《古井贡请您法眼看天下》,就是安徽台与古井贡合作的双赢经典。长期冠名出色、出彩、出位的栏目,对古井贡品牌而言,是个极好的形象提升,不仅加大了品牌亲和力,也激增了品牌的活跃度。
二是抓精品电视剧,不断地找概念、找卖点,形成电视剧的概念行销。在当下的市场经济里,一个好的概念确实能够提高人的注目率,给品牌带来实际的功效,甚至能够俘获人心。安徽电视台就是一个玩概念的高手,我每次参加安徽电视台节目推广会,它就搬出一个又一个概念,如《周末大放送》、《黄金剧场》、《雄风剧场》,再如“点”、“横”、“竖”等新颖的概念就给我很深的印象。
三是策划事件行销,确定一个鲜亮的主题,企业的品牌推广和电视节目推广要形成互动,互为炒作,结成捆绑式双重营销推广,共同营造一个高质量的“动感地带”和“磁性动力场”,使电视节目的观众与品牌的目标受众形成深度互动,这是媒体和企业合作的一种新的发展趋势。在这方面,安徽卫视也堪称经典,开创风气之先。
作为媒体,敢于创新,敢于为广告主、为企业策划一种全新的广告投放策略。在信息时代,广告干扰度特别大,媒体节目的收视率与广告的有效到达率,往往不能做到一致。所以说,媒体要为企业创新式的广告投放策略,提供一个良好的平台。要深刻知道,客户之所求,就是市场之所求,客户之所急,就是市场之所急。比方说,古井贡与安徽电视台经济生活频道合作中,就大胆地提出的《生活晚报》的特殊版式投放,贴片广告加“栏目总策划——古井贡酒”,台里就很支持。再比方说,央视台就敢于实践、勇于探索,在每晚的《新闻联播》收尾处从上到下劈开一条口子,为企业做标版广告。“不怕我们做不到,就怕客户想不到。”我以为,安徽卫视还应百尺竿头更进一步,紧紧贴近市场,牢牢把握市场脉搏,继续大胆创新,服务好客户。
第三点,对于媒体而言,同样存在一个“服务营销、网络制胜”、核心竞争力的打造问题。
我十分赞赏安徽电视台前任广告部主任吴涛先生提出的“服务创造市场、服务锻造品牌”的观点。媒体也存在一个品牌化发展的过程。我以为,在现代的市场营销领域里,没有服务,就没有市场,就没有新的利润增长点,就没有新的客户资源,媒体的品牌也就失去了再发展的动力。
而业务分析、业务回顾,是维系客情关系、开辟新的客源最有效的服务方法。业务分析、业务回顾范围比较广泛,大致说来,就是人员定期沟通,媒体帮助客户分析栏目收视情况,分析媒体的看点在哪里?分析媒体的增值途径在哪里?以及调查节目到达率,调查广告效果,调查其它同行业媒介投放情况,调查市场通路建设情况等等。
举例说来,像现在服务古井贡公司的D先生,经常耐心细致地帮助古井贡品牌的市场部分析媒体的看点,分析媒体的增值途径等等。可以讲,2003年春上,古井贡品牌追加了一个单子,跟D先生优质、高质量的品牌服务不无关系。“服务结硕果”,“没有感动,哪有互动”,此言不虚!
曾记得,在大客户服务座谈会上,安徽卫视曾旗帜鲜明地说道:“2003年安徽卫视将以客户为尊,致力提升我们服务水准,我们将出台规范的服务手册,提倡‘全过程个性化服务’,大客户服务中心也将为更多的客户提供更丰富的市场资讯,更具深度的营销服务。”闻听此言,深为叹服,——此谓安徽卫视的远见卓识!